Vrácení, Výměny a Reklamace

Vrácení a výměna

Máme 30-denní garanci vrácení peněz a proto zboží u nás můžete do 30 dnů od převzetí zásilky vrátit. 

Jak zboží vrátit?

Zboží zabalte a napište:

  • číslo objednávky,
  • jméno a přímení, 
  • název zboží, které vracíte,
  • číslo účtu, na který Vám máme platbu vrátit.

Spolu se zbožím, prosím, zašlete:

  • Zásilkovnou (preferovaná varianta): Bionic Production s.r.o, info@bionicband.cz, 777255446, výdejní místo Zásilkovny: 5. května 397, 250 64, Měšice,

nebo

  • Českou poštou pouze jako DOPORUČENÝ DOPIS na adresu: David Kaliberka, Na Květnici 1118/5, Praha 4, 14000. 

Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznámení o vrácení zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček. 

Jak vyměnit zboží za jiné?

Zboží zabalte, napište:

  • číslo objednávky,
  • jméno a přímení, 
  • název zboží, které chcete vyměnit a za co.

Spolu se zbožím, prosím, zašlete:

  • Zásilkovnou (preferovaná varianta): Bionic Production s.r.o, info@bionicband.cz, 777255446, výdejní místo Zásilkovny: 5. května 397, 250 64, Měšice, 

nebo

  • Českou poštou jenom jako DOPORUČENÝ DOPIS na adresu Na Květnici 1118/5, Praha 4, 14000. 

Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznamení o výměně zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček. 

Reklamace zboží

Pokud zboží reklamovat, popište nám prosím váš problém (nejlépe připojte fotografie/video) a vše pošlete e-mailem na adresu: info@bionicband.cz. S řešením se ozveme co nejdříve to bude možné.

Zboží zabalte, napište:

  • číslo objednávky,
  • jméno a přímení, 
  • název zboží, které reklamujete,
  • na jakém řešení jsme domluvili.

Spolu se zbožím, prosím, zašlete:

  • Zásilkovnou (preferovaná varianta): Bionic Production s.r.o, info@bionicband.cz, 777255446, výdejní místo Zásilkovny: 5. května 397, 250 64, Měšice,

nebo

  • Českou poštou jenom jako DOPORUČENÝ DOPIS na adresu Na Květnici 1118/5, Praha 4, 14000. 

Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznamení o odeslání zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček.