Vrácení, Výměny a Reklamace
Vrácení a výměna
Máme 30-denní garance vracení peněz a proto zboží u nás můžete do 30 dnů od převzetí zásilky vrátit.
Jak zboží vrátit?
Zboží zabalte, napište:
- číslo objednávky,
- jméno a přímení,
- název zboží, které vracíte,
- číslo účtu, na který Vám máme platbu vrátit.
Spolu se zbožím, prosím, zašlete:
- Zásilkovnou (preferovaná varianta) na jméno BIONICBAND, na adresu Mírové náměstí 68, 25065 Líbeznice. POZOR! Je to výdejní místo, takže prosím neposílejte Kurýrem.
nebo
- Českou poštou jenom jako DOPORUČENÝ DOPIS na jméno David Kaliberka, na adresu Hovorčovická 687, Bašť, 25085.
Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznamení o vrácení zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček.
Jak vyměnit zboží za jiné?
Zboží zabalte, napište:
- číslo objednávky,
- jméno a přímení,
- název zboží, které chcete vyměnit a za co.
Spolu se zbožím, prosím, zašlete:
- Zásilkovnou (preferovaná varianta) na jméno BIONICBAND, na adresu Mírové náměstí 68, 25065 Líbeznice. POZOR! Je to výdejní místo, takže prosím neposílejte Kurýrem.
nebo
- Českou poštou jenom jako DOPORUČENÝ DOPIS na jméno David Kaliberka, na adresu Hovorčovická 687, Bašť, 25085.
Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznamení o výměně zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček.
Reklamace zboží
Pokud zboží reklamovat, popište nám prosím váš problém (nejlépe připojte fotografie/video) a vše pošlete e-mailem na adresu: info@bionicband.cz. S řešením se ozveme co nejdříve to bude možné.
Zboží zabalte, napište:
- číslo objednávky,
- jméno a přímení,
- název zboží, které reklamujete,
- na jakém řešení jsme domluvili.
Spolu se zbožím, prosím, zašlete:
- Zásilkovnou (preferovaná varianta) na jméno BIONICBAND, na adresu Mírové náměstí 68, 25065 Líbeznice. POZOR! Je to výdejní místo, takže prosím neposílejte Kurýrem.
nebo
- Českou poštou jenom jako DOPORUČENÝ DOPIS na jméno David Kaliberka, na adresu Hovorčovická 687, Bašť, 25085.
Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznamení o odeslání zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček.