Vrácení, Výměny a Reklamace
Vrácení a výměna
Máme 30-denní garanci vrácení peněz a proto zboží u nás můžete do 30 dnů od převzetí zásilky vrátit.
Jak zboží vrátit?
Zboží zabalte a napište:
- číslo objednávky,
- jméno a přímení,
- název zboží, které vracíte,
- číslo účtu, na který Vám máme platbu vrátit.
Spolu se zbožím, prosím, zašlete:
- Zásilkovnou (preferovaná varianta): Bionic Production s.r.o, info@bionicband.cz, 777255446, výdejní místo Zásilkovny: 5. května 397, 250 64, Měšice,
nebo
- Českou poštou pouze jako DOPORUČENÝ DOPIS na adresu: David Kaliberka, Na Květnici 1118/5, Praha 4, 14000.
Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznámení o vrácení zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček.
Jak vyměnit zboží za jiné?
Zboží zabalte, napište:
- číslo objednávky,
- jméno a přímení,
- název zboží, které chcete vyměnit a za co.
Spolu se zbožím, prosím, zašlete:
- Zásilkovnou (preferovaná varianta): Bionic Production s.r.o, info@bionicband.cz, 777255446, výdejní místo Zásilkovny: 5. května 397, 250 64, Měšice,
nebo
- Českou poštou jenom jako DOPORUČENÝ DOPIS na adresu Na Květnici 1118/5, Praha 4, 14000.
Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznamení o výměně zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček.
Reklamace zboží
Pokud zboží reklamovat, popište nám prosím váš problém (nejlépe připojte fotografie/video) a vše pošlete e-mailem na adresu: info@bionicband.cz. S řešením se ozveme co nejdříve to bude možné.
Zboží zabalte, napište:
- číslo objednávky,
- jméno a přímení,
- název zboží, které reklamujete,
- na jakém řešení jsme domluvili.
Spolu se zbožím, prosím, zašlete:
- Zásilkovnou (preferovaná varianta): Bionic Production s.r.o, info@bionicband.cz, 777255446, výdejní místo Zásilkovny: 5. května 397, 250 64, Měšice,
nebo
- Českou poštou jenom jako DOPORUČENÝ DOPIS na adresu Na Květnici 1118/5, Praha 4, 14000.
Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznamení o odeslání zboží, aby jsme o Váš věděli a nepropásli baliček.